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KI-gestütztes Talent-Matching

95%Zufriedenheit

Mitarbeiter/in Kundenbetreuung 80–100% in Reinach BL — Empfang, Administration, Bewohneradministration

Arbeitsort

BL

Pensum

80%-100%

Stellenantritt

per Sofort

Anstellungsart

Festanstellung

Branche

Gesundheitswesen

Referenz

F2UHAJB

Deine Vorteile mit heroscout

Attraktive Vergütung

Faire Löhne und transparente Gehaltsverhandlungen für deine Qualifikationen

Schnell & Persönlich

Durchschnittlich 14 Tage von der Anfrage bis zur erfolgreichen Vermittlung - dank KI

Starkes Netzwerk

Zugang zu exklusiven Stellen bei Top-Arbeitgebern in der Schweiz

Über die Stelle

Sinnstiftende Kundenbetreuung im Gesundheits- und Sozialwesen: In einem etablierten Seniorenzentrum in Reinach BL übernehmen Sie eine zentrale Rolle am Empfang, in der Administration und in der Begleitung von Bewohnenden sowie Angehörigen. Sie sind eine freundliche, kompetente Anlaufstelle für Fragen rund um Dienstleistungen, Wohnen, Finanzen und organisatorische Abläufe.Gesucht wird eine dienstleistungsorientierte, zuverlässige Persönlichkeit mit kaufmännischem Hintergrund, Freude am Kontakt mit älteren Menschen und einem klaren Blick für strukturierte administrative Prozesse.

Deine Aufgaben

  • Unterstützung von Bewohnenden, Angehörigen und Kundinnen/Kunden bei Fragen zu Dienstleistungen, Finanzen, Wohnen und administrativen Anliegen
  • Administrative Begleitung von Eintritten neuer Bewohnender
  • Führen und Vorbereiten von Eintritts- und Finanzierungsgesprächen
  • Erstellen von Anfragen für Ergänzungsleistungen
  • Bearbeitung der Leistungsfakturierung
  • Betreuung von Empfang und Telefonzentrale als erste Anlaufstelle
  • Einholen von Kostengutsprachen
  • Allgemeine administrative Aufgaben wie Spesenabrechnungen und Kontierung von Rechnungen
  • Führung der Kasse

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Administration, am Empfang oder in einer ähnlichen Funktion
  • Freude am Umgang mit älteren Menschen und deren Angehörigen
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Kommunikationsstärke sowie ein sicheres, freundliches und professionelles Auftreten
  • Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office
  • Zuverlässige, selbstständige und gut organisierte Arbeitsweise
  • Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Freude an der interdisziplinären Zusammenarbeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Benefits

  • Eine sinnstiftende Aufgabe in einem sozialen und wertschätzenden Umfeld
  • Vielseitige Kundenbetreuung mit direktem Kontakt zu Bewohnenden, Angehörigen und internen Fachbereichen
  • Offene, kollegiale Arbeitsatmosphäre mit starkem Teamgeist
  • Kurze Entscheidungswege und transparente Kommunikation
  • Unterstützung bei der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Ein interdisziplinäres Arbeitsumfeld, in dem Dienstleistungsqualität und Menschlichkeit im Mittelpunkt stehen
  • Festanstellung mit Pensum 80–100% in Reinach BL

Häufige Fragen zu dieser Stelle

Welche Qualifikationen brauche ich für Mitarbeiter/in Kundenbetreuung 80–100% in Reinach BL — Empfang, Administration, Bewohneradministration in BL?
Für diese Stelle werden folgende Qualifikationen erwartet: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Administration, am Empfang oder in einer ähnlichen Funktion Freude am Umgang mit älteren Menschen und deren Angehörigen Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Kommunikationsstärke sowie ein sicheres, freundliches und professionelles Auftreten Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office Zuverlässige, selbstständige und gut organisierte Arbeitsweise Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Freude an der interdisziplinären Zusammenarbeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Welche Aufgaben hat ein/e Mitarbeiter/in Kundenbetreuung 80–100% in Reinach BL — Empfang, Administration, Bewohneradministration in diesem Job?
Unterstützung von Bewohnenden, Angehörigen und Kundinnen/Kunden bei Fragen zu Dienstleistungen, Finanzen, Wohnen und administrativen Anliegen Administrative Begleitung von Eintritten neuer Bewohnender Führen und Vorbereiten von Eintritts- und Finanzierungsgesprächen Erstellen von Anfragen für Ergänzungsleistungen Bearbeitung der Leistungsfakturierung Betreuung von Empfang und Telefonzentrale als erste Anlaufstelle Einholen von Kostengutsprachen Allgemeine administrative Aufgaben wie Spesenabrechnungen und Kontierung von Rechnungen Führung der Kasse
Wann kann ich starten?
Stellenantritt: per Sofort. Detaillierte Absprache erfolgt im Vorstellungsgespräch.
Welches Pensum hat die Stelle?
Die Stelle ist mit einem Pensum von 80-100% ausgeschrieben. Genaue Aufteilung in Absprache.
Wie bewerbe ich mich anonym über heroscout?
heroscout ist eine SECO-bewilligte Personalvermittlung. Du bewirbst dich direkt bei uns — wir prüfen deine Unterlagen und stellen den Erstkontakt zum Arbeitgeber erst nach deiner Freigabe her. Der Arbeitgebername wird in der Stellenausschreibung bewusst nicht genannt.
Welche Benefits bietet diese Stelle?
Eine sinnstiftende Aufgabe in einem sozialen und wertschätzenden Umfeld Vielseitige Kundenbetreuung mit direktem Kontakt zu Bewohnenden, Angehörigen und internen Fachbereichen Offene, kollegiale Arbeitsatmosphäre mit starkem Teamgeist Kurze Entscheidungswege und transparente Kommunikation Unterstützung bei der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung Ein interdisziplinäres Arbeitsumfeld, in dem Dienstleistungsqualität und Menschlichkeit im Mittelpunkt stehen Festanstellung mit Pensum 80–100% in Reinach BL
Was ist der Arbeitsort?
Der Arbeitsort ist Reinach BL, BL (Kanton BL). Anreise und mögliche Standortbesichtigung werden im Recruiting-Prozess besprochen.

Dein Ansprechspartner

Jannick Oberbeck - Leiter Recruiting und Personalberater für Gesundheitswesen bei heroscout

Jannick Oberbeck

Leiter Recruiting & Personalberater

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